Emballage

Tous les produits sont emballés selon des critères de qualité élevés, afin de garantir l’intégrité du produit et de le protéger pendant le transport jusqu’à la livraison finale. Pour ce faire, nous utilisons des boîtes en carton épais de bonne qualité, ainsi que des coins de protection en polyéthylène et des sacs en plastique assurant ainsi un meilleur emballage de nos produits.

Conditions d’utilisation

Une serviette ou un chiffon imperméable doit être utilisé sur les plateaux en bois de placage afin d’éviter toute responsabilité en cas de dommages éventuels. L’utilisation de coussins chauffants coûteux ou d’un dessous de plat pour les plats chauds, les casseroles et les poêles est toujours recommandée. Essuyer la surface avec un chiffon doux légèrement humidifié avec de l’eau. Aucun nettoyant agressif et abrasif ou solvant de nettoyage ne doit être utilisé sur la surface des plateaux. La marque décline toute responsabilité pour les dommages qui pourraient résulter du non-respect de ces recommandations. Toutes les dimensions sont exprimées en centimètres. Les finitions du bois peuvent être modifiées sans préavis, pour des raisons techniques ou en raison de modifications de la qualité de la production. Les couleurs et les tons sont purement indicatifs. L’entreprise se réserve le droit d’apporter d’éventuelles modifications sans préavis.

Remarques

• Tous les prix sont exprimés en euros et s’entendent départ usine. Cette liste de prix et ces conditions de vente annulent et remplacent toutes les conditions préexistantes.
• Toutes les informations concernant le poids, les mesures et les couleurs sont approximatives et ne doivent être utilisées qu’à titre indicatif. Une entreprise se réserve le droit de modifier ou d’améliorer le produit sans préavis.
• Les exigences en matière de tissu sont indicatives. Ils doivent être pris en compte pour les tissus unis. Veuillez nous consulter pour les différentes textures de tissu.
• Les commandes ne peuvent être acceptées que si elles sont écrites et si toutes les spécifications du matériel sont claires.
• Toutes les commandes doivent être confirmées par notre société et ne peuvent être annulées après confirmation.
• Le délai de livraison standard est de 6 à 8 semaines après la confirmation de la commande. Pour des délais de livraison plus courts, veuillez nous consulter.
• Les marchandises vendues dans le cadre d’un paiement échelonné sont libérées sous la condition de la réserve de propriété au moment du règlement intégral.

Conditions d’expédition

• L’entreprise assure la qualité et la conformité de ses produits sur le lieu de chargement avec les spécifications convenues au préalable. Les marchandises sont livrées aux risques et périls du client. Tous les produits sont emballés dans des cartons.
• L’entreprise n’est pas responsable des dommages causés aux marchandises pendant le transport. Les réclamations doivent être adressées à l’entreprise de transport concernée.
• Le client est tenu de vérifier immédiatement l’état des produits à la livraison. Tout dommage causé pendant le transport doit être confirmé dans les documents de livraison fournis par le transporteur et communiqué à la marque dans les 3 jours ouvrables suivant la réception des marchandises. Dans le cas contraire, nous ne pouvons pas accepter votre demande.
• Les retours non autorisés ne seront pas acceptés.

Garantie

• L’entreprise garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux, de composants et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pendant deux ans à compter de la date de facturation.
• La garantie de l’entreprise ne couvre pas les dommages causés par le transport, l’abus, la mauvaise utilisation, le vandalisme, les réparations ou modifications non autorisées, l’entretien inadéquat, la négligence, les accidents et les produits de nettoyage corrosifs.
• La société détient les droits exclusifs de propriété intellectuelle sur les modèles développés, conçus et mis au point par des professionnels de premier plan soigneusement choisis pour représenter l’authenticité de la marque.
• En cas de non-conformité du client à la solution définie, le tribunal de Porto, au Portugal, sera compétent.